L’innovation et les technologies de l’information et des communications

Les technologies de l’information et des communications (TIC) changent le rapport des individus à l’espace et au temps et modifient leurs façons de consommer. Les frontières tombent, de nouveaux marchés apparaissent, les opportunités se multiplient. En plus d’apporter un soutien technique pour répondre à ces tendances, les nouvelles technologies peuvent devenir génératrices d’innovation. Elles ont favorisé le passage d’un modèle d’innovation fermé vers un modèle ouvert. Le modèle fermé permet à l’entreprise de contrôler le processus d’innovation, le modèle ouvert implique les partenaires extérieurs dans le processus, ce qui permet une plus grande efficacité. Toutefois, les TIC ne peuvent à elles seules expliquer les avantages stratégiques obtenus. Les entreprises doivent mettre en place des politiques organisationnelles adaptées aux TIC, et accompagner leurs investissements de processus d’apprentissage.